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律师你好,如果我是四川崇州人,请问实体店买二手手机发现问题能退吗

吴亮律师2025-07-01湖口刑事律师

实体店买二手手机发现问题通常能退。根据《消费者权益保护法》,若手机有问题且卖家拒绝退货,可向工商局投诉以维护权益。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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能退。操作如下:1. 发现问题先与卖家沟通,要求退货;2. 卖家拒绝时,收集购买凭证、手机问题证据;3. 拨打12315向工商局投诉,说明情况并提交证据;4. 等待工商局调解或处理结果。
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实体店买二手手机有问题,常见处理方式是投诉或协商。建议先与卖家协商,若协商无果,则向工商局投诉,以确保问题得到妥善解决。
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